Yönetim Stratejilerinde Kriz Yönetimi

Adı : Yönetim Stratejilerinde Kriz Yönetimi

Kriz yönetimi, önceden tahmin edilemeyen acil durumlar ve olaylar nedeniyle ortaya çıkan olumsuz etkileri yönetmek için tasarlanmış yönetim stratejilerinin bir parçasıdır. Bu tür durumlar, finansal kayıplar, itibar kaybı, personel kayıpları vb. ile sonuçlanabilir.
Kriz yönetiminde, tüm bileşenler bir araya gelerek, kriz yönetimi ekibi adı verilen bir grup, hızlı ve etkili bir şekilde hareket ederek krizin üstesinden gelmek için bir plan oluşturur. Bu plan, krizin türüne ve boyutuna, organizasyonun stratejik hedeflerine ve kaynaklarına bağlıdır.
Birçok firma, bir kriz anında nasıl tepki verileceği konusunda planlama yaparak, hızlı ve etkili bir şekilde hareket etmek için harekete geçen bir kriz yönetimi ekibi atayarak tedbir alır. Bu ekip, olası senaryolara karşı hazırlıklıdır ve bir kriz anında eylem planlarını hızlı bir şekilde uygulayabilir.
Pek çok şirket, kriz yönetimi eylem planı oluşturarak, beklenmedik bir durumda hazırlıklı olmayı tercih eder. Bir örnek olarak, 2020 yılında COVID-19 pandemisi, birçok şirket için beklenmedik bir kriz oldu. Bu kriz, birçok şirketin faaliyetlerinde aksamalara ve finansal kayıplara neden oldu. Kriz yönetimi eylem planı oluşturan şirketler, bu duruma hazırlandı ve mümkün olduğunca az hasarla atlattı.
Diğer bir örnek olarak, The Coca-Cola Company, en büyük krizlerinden biri olan New Coke Faciası ile karşı karşıya kalmıştı. 1985 yılında, Coca-Cola'ın pazar payı düşmeye başladı ve Pepsi'nin başarısını yakalamak istedi. Şirket, yeni bir formülasyon geliştirerek, piyasadaki diğer ürünlere benzer bir ürün sunmaya karar verdi. Ancak, yeni formülasyon, tüketicilerin hoşuna gitmedi ve şirket faaliyetleri büyük ölçüde zarar gördü. Coca-Cola, krizin etkisini en aza indirmek için yeni bir ürün lansmanı yaptı ve kısa bir süre sonra klassik formülasyona geri döndü.
Sonuç olarak, kriz yönetimi iş dünyasında hayatta kalmak için önemli bir faktördür. Birçok şirket, kriz yönetimi yoluyla rekabet avantajı kazanır. Bu nedenle, şirketler kriz yönetimi eylem planı hazırlamak, hızlı hareket eden bir kriz yönetimi ekibi atamak ve her türlü senaryoya karşı hazırlıklı olmak önemlidir.