İletişimde olumlu dil kullanımı

Adı : İletişimde olumlu dil kullanımı

İletişim insan ilişkilerinin en önemli unsurlarından biridir. İletişim yaparken kullanacağımız dilin tonu, kelimelerimizin seçimi, söyleyiş şeklimiz ve vücut dilimiz, karşımızdaki kişiyle aramızdaki bağı kuvvetlendiren veya zayıflatan etkilere sahiptir. Bu nedenle, olumlu dil kullanımı iletişimde çok önemli bir yere sahiptir.
Olumlu dil kullanımı, insanların kendilerini iyi hissetmelerine yardımcı olan, olası sorunları çözmek için yaratıcı yaklaşımlar bulmalarını teşvik eden bir yaklaşımdır. Negatif dilden farklı olarak, olumlu dil kullanıldığında kişinin kendine ve karşısındaki kişiye karşı saygılı, anlayışlı ve empatik bir tutum sergilenir.
Örneklerle açıklarsak;
• Negatif dil: Neden her zaman bu kadar sorun çıkarıyorsun? Olumlu dil: Şunu söylemekle hemfikir olabilir miyiz ki bu konuda biraz daha açık fikirli olman gerekiyor?
• Negatif dil: Senin gibi sürekli şikayet eden biriyle konuşmak can sıkıcı. Olumlu dil: Kendimiz, birbirimiz ve durumlar hakkında nasıl farklı, olumlu düşünebiliriz?
• Negatif dil: Seni asla anlamıyorum. Olumlu dil: Bu konuda bana biraz daha bilgi verir misin, senin duygularını ve fikirlerini nasıl daha iyi anlayabilirim?
Gördüğünüz gibi, olumlu dil kullanımı genellikle daha özenli, sabırlı ve uzlaşmacı bir yaklaşım gerektirir. Negatif dil kullanarak başkalarını suçlamak, durumlardan kaçmak veya duygusal mesafeleri korumak kolaydır, ancak insanlar arasındaki ilişkileri daha kötüleştirebilir. Olumlu dil kullanımı, insanlar arasındaki iletişimi güçlendirmeye, problemleri çözmeye ve iyi bir iletişim iklimi yaratmaya yardımcı olur.
Olumlu dil kullanma becerisi herkes tarafından geliştirilebilir. Bu becerileri geliştirirken, şu önerileri dikkate alabilirsiniz:
1. Kendinizi dinleyin: Kendinizi nasıl söylediğiniz konusunda farkındalık geliştirin ve kendi kendinizi olumlu bir şekilde yönlendirin. Kendinize Nasıl olumlu bir şekilde ifade edebilirim? diye sorun.
2. Doğru tonu kullanın: Sesinizin tonu önemlidir, olabildiğince sabırlı, sakin ve anlayışlı bir ton kullanın. Kaba veya saldırgan bir ton kullanmak duygusal bir engel yaratabilir.
3. Sözcüklerinizi özenle seçin: İfade ettiğiniz şeylerin etkisini tam olarak anlamak için dikkatli bir kelime seçimi yapın. Sevgi dolu, anlayışlı, cesaretlendirici, empatik ve çözüm odaklı kelimeler kullanın.
4. Vücut dilinize dikkat edin: Vücut diliniz, sözcükleriniz kadar önemlidir. Karşınızdaki kişinin söylediklerine dikkat edin, göz teması kurun ve yüz ifadelerinizle destekleyici bir duruş sergileyin.
Sonuç olarak, olumlu dil kullanımı, iletşimde olumlu bir atmosfer yaratmanızı sağlayarak, başkalarını dinlemeye, anlamaya ve karşılıklı bağlılığı arttırmaya yardımcı olur. İnsanlar arasındaki ilişkileri kuvvetlendirmek, sorunları çözmek, anlaşmazlıkları önlemek ve işbirliğini arttırmak için olumlu dil kullanımına özen göstermek önemlidir.