E-posta Pazarlamasında Neler Yanlış Giderek Deneyler?

Adı : E-posta Pazarlamasında Neler Yanlış Giderek Deneyler?

E-posta pazarlaması, dijital pazarlamanın en etkili yöntemlerinden biridir. Ancak yanlış yapılan birkaç deneme, e-posta pazarlamasının başarısız olmasına neden olabilir. Bu yazıda, e-posta pazarlaması sırasında yapılan yaygın hatalardan bahsedeceğim ve nasıl önleyebileceğimize dair örnekler vereceğim.
1. Özgün İçerikler Hazırlamama
E-posta pazarlaması yaparken, müşterilere özgün, yararlı ve ilgi çekici içerikler sunmanız gerekir. Birçok pazarlama uzmanı, e-posta pazarlamasının başarısı için özgün içeriklerin önemine vurgu yapar.
Örneğin, bir restoranın şefi, müşterilere yemek tarifleri, yemek yapma önerileri ve yemek pişirme teknikleri gibi özgün içerikler sunabilir. Ancak, restoranın bu hizmeti sunarken, müşterilerine sıkıcı ve aynı içerikler göndermesi, müşterilerinin ilgisini kaybetmesine neden olabilir.
Örnek vermek gerekirse, bir restoranın haftalık önerilerini müşterilerine göndermesi hem onların ilgisini çekebilir, hem de farklı yemekleri deneyimlemelerine yardımcı olabilir.
2. Müşterilerin İlgi Alanlarına Uygun Olmayan E-postalar Göndermek
Müşterilere gönderdiğiniz e-postaların, onların ilgi alanlarına uygun olması gerekir. Bir yüzük markası için örnek verirsek; eğer müşterilere takı hikayeleri, moda ve güzellik ipuçları ve yüzük tasarımı hakkında bilgiler sunarsanız, müşterilerin ürünlere olan ilgisi artabilir.
Ancak, yanlış türde e-postalar göndermek, müşterilerin ilgisini kaybetmesine neden olabilir. Örnek vermek gerekirse, bir müşteriye güzellik ipuçları göndermek, eğer müşteri sadece yüzük tasarımları hakkında bilgi almak istiyorsa, müşterinin onaylamayacağı bir e-posta olacaktır.
3. Mesajları Spam Olarak İşaretleme
Müşterileriniz, e-postalarınıza spam olarak işaretleyebilirler. Bu durumda, e-posta pazarlaması kampanyanızın, gelecekte başarısız olmasına neden olabilir. Müşteriler, spam olarak işaretleyebileceği konulardan kaçınmak için, e-posta pazarlaması kampanyanızdaki içeriklerin özgün olmasını, özellikle de kaliteli ve ilgi çekici olduğundan emin olmanız gerekir.
Örneğin, müşterilerinizin, e-postalarınıza işaretleme sebeplerinden biri, sağlıkla ilgili bilgiler veya günlük indirimler hakkında bilgilendirilme konularıdır. Bu tür e-postalara karşı müşteri koruması kapsamında yeni bir yasama ile işaretlemeler kontrol edilebileceğinden, tamamen özgün ve müşteri tabanlı öneriler sunmak en iyisi olacaktır.
4. Kişiselleştirilmiş Olmayan E-postalar Göndermek
Müşteriler, e-postalarda kişiselleştirilmiş bir yaklaşım beklerler. E-postalarınıza müşterilerinizin adlarını dahil ederek kişiselleştirme yapabilirsiniz. Ancak, müşteri için hiçbir anlam ifade etmeyen ürünler sunarak e-mailin kişiselleştirilmişlik hissini azaltabilirsiniz.
Örneğin, bir müşteriye gönderilen e-postada, müşterinin adı ve doğum tarihine göre kişiselleştirilmiştir, ancak müşterinin daha önce hiç almadığı kategoride bir ürünü tanıtır ve müşteriyi rahatsız eder. Bunun yerine, dijital periyodik olarak doğum günü verileri güncellenerek müşterilerinize doğum günlerinde özel fırsatlar sunarak memnuniyeti sağlayabilirsiniz.
Sonuç olarak, e-posta pazarlaması uygulayıcılarının, müşterilerine kişisel, ilgi çekici, özgün ve farklı bir kategori / tarzda hizmetler sunmaları gerekir. Yazıda bahsedilen yanlış uygulama örneklerinden kaçınarak başarılı bir e-posta pazarlama kampanyası yürütebilirsiniz.