Resepsiyon memuru

Recepsiyon memuru oteller, tatil köyleri, konferans merkezleri, hastaneler ve diğer birçok kurumda çalışan önemli bir meslek grubudur. Konukların gelenler, müşteriler, hastalar ve diğer ziyaretçilerin ilk karşılaşma noktası olan resepsiyon memurları, genellikle kalabalık bir ofiste çalışırlar ve pek çok görevleri vardır.
Resepsiyon memuru mesleğinin tarihi oldukça eski olmakla birlikte modern çağda çağdaş bir iş haline geldi. Günümüzde resepsiyon memuru, müşterilerin ve misafirlerin taleplerini karşılamak, telefonları yanıtlamak, randevuları ayarlamak, konukların kayıtlarını tutmak, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek, posta ve paketlerle ilgilenmek ve hatta zamana göre yemek servisi yapmak gibi pek çok görevi yerine getiriyor.
Resepsiyon memuru olmak için gerekenler, genellikle en az lise mezunu olmak, iletişim becerileri, sabırlı, düzenli ve güvenilir olmak, iyi bir takım oyuncusu olmak, çoklu görevleri yerine getirebilmek, bilgisayar becerilerinde yetenekli olmak, iyi bir dış görünüme sahip olmak, yabancı dil bilmek gibi bir dizi özellikleri içerir.
Resepsiyon memuru, otellerde, turistik tesislerde, restoranlarda, hastanelerde vb. birçok yerde çalışabilen bir meslek olduğundan kariyer imkanları oldukça geniştir.