Kültürel Farklılıkları Yönetme: Yurtdışındaki İş Ortaklarınızla Nasıl İletişim Kurmalısınız?

Adı : Kültürel Farklılıkları Yönetme: Yurtdışındaki İş Ortaklarınızla Nasıl İletişim Kurmalısınız?

Günümüz dünyasında iş yapmak artık sınırları aşan bir yapıya sahip. Yurtdışı iş ortaklarıyla çalışmak, birlikte projeler geliştirmek ya da ürünler satın almak, birçok sektör için hayati önem taşıyor. Ancak her ne kadar benzer hedefleri paylaşsak da, kültürel farklılıklar iş ortaklarımızla birlikte çalışma sürecinde karşılaşabileceğimiz en büyük zorluğu oluşturuyor. Bu yazıda kültürel farklılıkları yönetmenin ne anlama geldiğini, yurtdışı iş ortaklarımızla nasıl iletişim kurmamız gerektiğini ve bu süreçte nasıl örneklerden yararlanabileceğimizi ele alacağız.
KÜLTÜREL FARKLI DEĞERLERİ ANLAMAK
Kültürel farklılıkları yönetmek, birliktelik içinde olduğumuz insanların farklı değerleri, inançları, davranışları, gelenekleri, dilleri, yeme-içme, etiket ve protokol kuralları gibi konularda ne düşündüğünü ve bunları doğru bir şekilde yorumlamak anlamına gelir. Farklı kültürlere sahip insanlarla çalışırken, kültürlerin arasındaki farklılıkları anlamak ve buna uyum sağlamak son derece önemlidir.
Kültürler sadece ülkeler arasında değil, aynı ülkede, aynı bölgede, hatta aynı işyerlerinde bile değişiklik gösterebilir. Bu nedenle, kültürel farklılıkları anlamak, önem verilen değerleri bilmek ve uygun davranışlar sergilemek son derece önemlidir.
YURTDIŞI İŞ ORTAKLARIMIZLA İLETİŞİM KURMAK
Yurtdışı iş ortaklarımızla iletişim kurarken kültürel farklılıkları anlamak ve buna uygun davranmak son derece önemlidir. Bu kültür farklılıklarının doğru bir şekilde anlaşılması, iş ilişkilerimizin başarısını belirleyecektir. Yurtdışındaki iş ortaklarımızla iletişim kurarken dikkat etmemiz gereken bazı önemli noktalar şunlardır:
1. Dil: İletişim kurmak için ortak bir dil olması son derece önemlidir. Dil bariyerlerini aşmak için ya çeviri hizmetleri kullanabilp ya da ortak bir dil belirlemek gerekiyor. İletişim kurulacak kişinin İngilizce biliyor olması, yurtdışındaki iş ortaklarımızla iletişim kurmamızı kolaylaştırabilir.
2. Protokol: Yurtdışındaki iş ortaklarımızın kültürel yapılarını göz önünde bulundurarak, uygun protokol kurallarına uygun davranmak önemlidir.
3. E-Posta ve Telefon: Yurtdışındaki iş ortaklarımıza e-posta, telefon, facetime, skype gibi araçları kullanarak iletişim kurabiliriz. Ancak, yurtdışındaki iş ortaklarımızın e-posta ve telefon tercihleri bölge ve kültüre göre değişebilir.
4. Zaman Farkı: İletişim kurarken mutlaka zaman farkını göz önünde bulundurarak, uygun bir zaman diliminde gerçekleştirmek gerekiyor.
5. Kültürel Farklılıklar: Yurtdışındaki iş ortaklarımızın kültürel farklılıklarını anlamaya çalışmak, resmiyet-dostluk ayrımını bilmek, nezaket kurallarına ve iletişim yöntemlerine göre hareket etmek gerekiyor.
ÖRNEKLERDEN YARARLANMAK
İş ortaklarımızla kültür farklılıklarını anlamak, uygun davranışlar sergilemek ve iş ilişkimizi daha da iyi bir hale getirmek için farklı örneklerimize göz atabiliriz.
Örneğin, Asya kültüründe iş görüşmesi sırasında doğrudan bir soru sorulması veya cevap verilmesi çok fazla hoş karşılanmayabilir. Japon kültüründe iş görüşmelerinde birbirine hızlı bir şekilde “evet” ya da “hayır” vermenin hiç de yararlı olmadığı, çünkü kişinin hareketleri ve beden dili eşliğinde cevapları verdiği görülür.
Amerika ve Batı Avrupa kültüründe iş yapma, iş görüşmeleri ve toplantılar daha resmi hale geldiği görülürken, Asya ve Ortadoğu kültüründe daha sıcak ve samimi bir iş atmosferi oluşur.
Sık Sorulan Sorular
1. Yurtdışındaki iş ortaklarıyla nasıl iletişim kurarız?
Yurtdışındaki iş ortaklarımızla çeviri hizmetleri ya da ortak bir dil belirleyerek, e-posta, telefon, facetime, skype gibi araçlar kullanarak iletişim kurabiliriz.
2. Kültür farklılıkları nasıl anlaşılır?
Kültür farklılıkları anlamak, kültürlerin arasındaki farklılıkları anlamak ve buna uyum sağlamakla mümkündür. Kendi kültürümüze ve bizden farklı olan kültüre ait değerleri öğrenmek, farklı davranışları gözlemleyerek anlamaya çalışmak, kültürler arasındaki farkları anlamaya yardımcı olabilir.
3. İletişimde ne kadar kibar olmalıyız?
İletişimde hangi kültürden olduğunuz yazarken, kibar olmak her zaman daha iyidir. Fakat, bazı kültürler “evet” demeden veya reddetmek için açıkça konuşmadan önce bir düşünme süresine ihtiyaç duyar. Daha fazla bilgi almak için yurtdışındaki ortaklarınızla açık bir şekilde konuşun.